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威尼斯人手机版:到今年年底,我们将建立医疗保险政府服务质量评价体系

时间:2020/5/13 13:50:46   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:据国家医疗保险局相关负责人介绍,“全国清单”涵盖了当前医疗保障办理的一般业务,分为10个主要项目,再细分为28个子项目。同时列出28个分项分项名称、装卸材料、装卸时间、装卸环节的具体内容,并统一验收表参考样表。28个分项的服务质量标准清晰可见,公众可以据此对服务质量进行评价和监督...
据国家医疗保险局相关负责人介绍,“全国清单”涵盖了当前医疗保障办理的一般业务,分为10个主要项目,再细分为28个子项目。同时列出28个分项分项名称、装卸材料、装卸时间、装卸环节的具体内容,并统一验收表参考样表。28个分项的服务质量标准清晰可见,公众可以据此对服务质量进行评价和监督。
设计从方便群众的角度根据“国家清单”联合“一站式”服务过程,取消不必要的环节和手续,大力弘扬“一次性告知,或一个表,一个处理”,鼓励“承诺”和“接受系统”不足,加入人群服务结束后验收材料可以应用并提供清单要求,随后“接受-审查”链接参与材料的相互承认,对确认均由各部门间服务协调处理,无额外要求参保群众提供材料。

《全国政务公开目录》明确规定,涉及群众的政务公开资料不超过4种。它还明确表示,“其他材料”和“相关材料”等模糊表述将被取消。9个服务项目可凭一个证书办理,4个服务项目实行承诺制度。最大材料削减量从10项减少到3项,所需材料总数减少40%以上。

一是尽量简化手续,从方便群众的角度出发,设计“转地”一站式服务流程,减少跑腿人数。二是尽量减少办理材料,加强办理管理服务后台的数据共享。多个办理服务项目不需要重复提供共同材料,甚至只提供个人承诺函;三是尽量缩短办理时限。对备案、查询、发证等服务项目应立即办理,最长办理时限控制在30个工作日内。

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